最一開始與帝芬妮的邂逅是源自於婚紗展上一套很美麗、很夢幻的婚紗,裙擺大面積的攤開呈現出讓人驚豔的華麗美感,燈光打在裙襬上閃閃發亮,拖尾的大裙襬讓人憧憬,吸引了現場賓客的目光。
- 門市-宜容
在圍觀的當下遇到了宜容,她花了很多時間在和我們說明與溝通,也站在我們的角度思考適合的方案,並替我們爭取到了當時活動的優惠。
簽完約後的一陣子聽到很兩極的評價,加上其他朋友有分享一些在其他婚紗店發生的不愉快經驗,讓我們心裡很忐忑,就這樣過了2年 XD 因為老公的家族在海外,當初有先見之明怕疫情耽擱所以合約有要求期限延長,等疫情結束後老公在海外的家人才能來台灣,我們也才能宴客。
今年疫情結束,開始著手拍攝婚紗和宴客,團隊從一開始的規劃和各種貼心的提醒就讓我們放心很多,任何問題也都能得到及時的回覆和幫助,後續服務都有感受到帝芬妮團隊的專業和用心。婚紗照拍完後,在三百多張裡面要挑選出我們要的數量,著實不簡單,刪刪減減,在這個挑選過程中給了我們安靜的氛圍讓我們專心挑選。另外還有一次是在製作相冊時,我們相冊上有增添英文字,當下太疲累與美編確定時沒有注意到英文字句的文法與詞彙,後來回家後發現英文素材的文法和字彙不對,趕緊在帝芬妮的群組上做告知想要再修改,畢竟婆家那邊都是外國人,相冊上出現這樣的失誤實在太尷尬了,真的這樣印刷下去這個相冊我們也不敢擺出來,可能就要重做了,真的很擔心校稿了無法及時做修改,後續宜容協助處理也請我們告知需要修改的部分,線上再次校稿無誤再重送印刷。
到後來去婚紗展看喜餅和婚禮小物,有碰到帝芬妮都把一同去的朋友推進坑裡,很多朋友看到我們的婚紗照也都很喜歡,只要朋友有問我們都會推薦帝芬妮,有專業又有品質,服務也是一條龍的,每個環節、每位工作人員都銜接得很好。
在宴客前一天拿禮服時發現捧花出問題,當初是講好一束捧花要拆分成兩小束當天要送給雙方的母親感謝養育照顧之恩,但花店那邊失誤沒有拆分兩小束,當下發現請我們直接去花店處理會比較快速,但我們後面都已排滿行程,因為禮服出問題重選加上當時外面下大雨,我們時間已經有點delay到,帝芬妮員工願意幫我們去花店處理並且親自送過去婚宴館。聽到的當下很感動,畢竟是花店的疏失而且外面還下著大雨,這樣的服務怎能讓我們不推爆呢~~~選了帝芬妮真的是很正確的決定,從拍攝到宴客的整個流程,服務都是為客人著想,並提供最優質的服務與品質。
- 禮秘-羽嫺
挑選禮服的時候,真的很幸運認識到羽嫺,每套試穿時老公在旁都會拍照錄影做紀錄等下挑選方便參考,在這個空檔時羽嫺一想到哪套禮服適合我,她就找空檔奔波去拿禮服來再讓我試,她的眼光真的很好,我想要的款式她都能找到,也會鼓勵挑戰不同風格,當我在挑選時,她會給我中肯又專業的建議,每次挑禮服看到她都覺得好安心!在宴客日之前得知有一套禮服前面客人使用導致有損毀的情況,雖然面積不大也不是很明顯的地方,但是怕新人會有忌諱,她坦白先提前告知我這件事並詢問有沒有更換的意願,但我的行程太滿另外抽不出時間過去,只能試尺寸當天再現場看看狀況,後來還是決定更換禮服所以又開始挑選了,也許是因禍得福吧,反而後來更換的禮服大受好評,每個看到的人都稱讚不已。雖然後續幾次選禮服都沒有搭配到她的時間,但她也都會抽空來關心我的狀況,也會給很棒的意見,她真的很專業也很體貼!
- 造型師-小嫻
我的婚紗拍攝和宴客日都是由小嫻負責的,一開始對於妝髮真的沒什麼概念,但是有溝通過想要的感覺,小嫻的專業判斷很準確,她做出來的妝髮與禮服都十分般配,每一套造型我都很喜歡也很自然。出外景時也會隨時注意我們的狀態,無微不至的注意妝髮;最厲害的是宴客日時間有限,在這個時間內除了婚禮活動外,所能運用換造型的時間真的不多,我總共是三套,就只有第一套是時間充足且迎刃有餘的準備,後面兩套真的是分針奪秒,後面因為活動玩遊戲和拍照所以時間有delay到,第三套送客禮服她真的是用很短的時間幫我整理好造型,讓我快速美美的出門歡送客人,她真的很專業,工作的時候感覺到細心和用心。宴客日很忙碌,她也有拍到一些美美的照片和影片,造型師的美感真的很棒 XD 拍出來的都很美
- 婚紗攝影師-桂sir
我的婚紗拍攝分成兩天,一天是棚內+外景摩天輪,另一天是愛麗絲拍攝基地,在確定外景拍攝地點後,桂sir很貼心都有一直提醒我們要提前預定確定好摩天輪那邊的場地,而愛麗絲拍攝基地他會協助處理。第一天拍棚內對於姿勢很陌生,肢體和表情都比較僵硬,但桂sir和攝影助理-彥均他們兩位都非常風趣幽默,拍攝途中的互動都非常有趣,有時候我們笑到很乾,桂sir擺Pose之餘,也很會開玩笑,在這個拍攝過程中是很輕鬆愉快的。有些想要的元素和氛圍事先都有先和桂sir溝通過,在拍完場景後也都會和我們確認照片是否有拍到我們想要的感覺,不需要續拍再換下一套。
- 攝影助理-彥均
拍婚紗照時,彥均一直都在我們身邊幫忙,除了協助老公更換西裝外,常常也會留意我禮服的裙擺,他很貼心一直怕我踩到裙襬會跌倒,都會協助幫我提裙襬,在拍攝中也都很認真、很積極與桂sir合作,我有留意到外景時他隨身帶著一個音響播音樂,聽著音樂在拍攝的當下真的會比較放鬆,有時候桂sir可能距離比較遠,他也會協助馬上傳達清楚的指令給我們。有時候笑累了、尷尬了,他也會搞笑或是和桂sir一搭一唱配合,彥均真的很棒!
- 宴客日攝影師-小宇
在宴客日之前就有跟小宇線上溝通過幾個想要拍攝的畫面和感覺,宴客當天一大早他就先到家裡拍攝比較居家的照片,也會引導我們擺pose,後來去婚宴館後他也有勘查拍照地點,當天很忙碌我自己也都忽略之前有說過想要拍的畫面,沒想到小宇默默的記在心裡,他有一直在留意我想拍的畫面和尋找適合的拍攝點。宴客當天大家都很忙碌,也十分考驗他的專業能力,很多場景和畫面是不會再重來的,當天他真的是馬不停蹄的忙進忙出,透過他的相機記錄了許多當天美好與歡樂的回憶,雖然還沒有看到全部的照片,但預先看到的幾張真的感覺很棒,好期待看到全部的照片。
我自己都沒想到我會寫這麼多,已經盡量減短了,這整個流程就是這麼多的故事和細節,任何的問題帝芬妮都有處理好,危機化為轉機,順利圓滿地完成了人生大事,希望後面的新人也都順順利利。
感謝帝芬妮團隊
婚紗攝影師:桂sir
宴客日攝影師:小宇
造型師:小嫻
攝影助理:彥均
門市:宜容
禮秘:羽嫺