預約試吃:
個人喜歡日式風格,也偏愛茶風味的甜點,所以在網路上查到七見櫻堂的喜餅樣式,以及招牌商品三明治餅時,馬上決定預約喜餅試吃。雖然在網路預約時就要先付150元的訂金,但這筆錢在至門市試吃結束後就會馬上進入退款程序,等於整個試吃不會收費! 訂金只是用來確保新人會準時出現~
板橋新埔門市試吃環節:
板橋新埔門市的試吃空間是在二樓,有點像半開放式的小包廂。一開始服務人員會先送上七見櫻堂招牌的八款餅乾及一款熱茶,一一介紹後就會留給我們試吃的時間,待試吃結束後會跟我們介紹他們的各種禮盒樣式及外包裝等等,新人有任何問題(喜餅運送、包裝、小卡、折扣...等等)都可以在這個時間詢問,服務人員都很熱心且細心解答。問答環節結束後,新人可以再挑選有興趣的10款餅乾進行第二輪的試吃。兩輪試吃結束後,服務人員會請我們先行挑選心儀的10款餅乾幫我們做紀錄,當天會將試吃紀錄、訂購優惠、手工喜餅禮盒定價等等發至新人的email。
個人很喜歡當我們在試吃喜餅時,服務人員不會跟我們在同一個空間裡,所以對於餅乾的評價都可以自然地跟家人討論,不用怕講錯話或是不好意思講出真實想法,讓我覺得試吃的過程是很舒服自在、無壓力的! (七見櫻堂的餅乾整理來說是非常符合我的個人口味,但每個餅乾的甜度鹹度口味質地不依,會有符合自己取向跟不太符合個人口味的,這很正常~~)
喜餅口味:
試吃過三間喜餅,七見櫻堂是裡面最喜歡的。餅乾的選項多元(茶、咖啡、巧克力、莓果等風味,鹹餅乾等等) ,甜度平均不算高,餅乾較多是偏向鬆軟的質地。(雖然鬆軟但不會發生送來餅乾已經碎掉的情況)
下單及後續流程:
全程透過LINE跟客服人員進行喜餅下單(喜餅禮盒數量及品項挑選)、客製化婚卡服務、後續出貨取貨等流程。過程繁瑣需要頻繁溝通,客服人員都會在客服時間即時且耐心地回答我的問題,到最後拿到喜餅都沒有一絲不符合預期的情況出現。整體來說訂購體驗很滿意,十分推薦!