在社群媒體上分享負面經驗或許不是最佳選擇,但今天如果我選擇漠視這樣的情況發生,只會讓更多人受到傷害。
或許是因為我曾經擔任近一年的攝影助理,所以對於婚禮攝影團隊的選擇特別慎重。一開始,我對 SOSi FOTO 團隊感到非常放心,許多該注意的細節並未特別留意,大概是因為我將自己的服務標準投射到了對方身上。但我忽略了一點,不是每個人都真心希望新人拍得漂亮、滿意。
我們在婚展期間慎重挑選,最終選擇了 SOSi FOTO,因為他們標榜創新,不願做出千篇一律的照片,並且在展場中的定價屬於中高價位,六萬元的價格讓我認為他們的員工待遇應該較好,因此放心簽約。然而,這卻是噩夢的開始。
令人失望的體驗:
《拍攝行程安排混亂》
拍攝前一天,我仍然不知道拍攝地點。
攝影師僅初步聯繫一次了解需求,直到前一天傍晚,我們仍未有任何共識。
我主動聯繫門市後,攝影師 Luk 才匆忙聯繫,導致拍攝當天所有安排臨時決定,感覺被敷衍。
《場地選擇與溝通失誤》
原本約定 228 紀念公園,結果團隊跑到 228 紀念館。
事後補救時,竟然還告訴我「多拍了一個場景」,彷彿是額外的福利。
《拍攝內容不專業》
其中一個拍攝場地是花卉試驗中心,還是在他們建議之下的調整。
因為攝影師說冷水坑太遠了
但他完全沒有拍攝到花卉試驗中心的重點,那幾顆大龍柏
而是被隨意安排在幾棵樹中間,攝影師僅隨意按快門,草草了事。
甚至選景過程中,有棵樹擋在我們之間,攝影師堅持「後製可以處理」,但這樣的問題本可事先避免。
《拍攝期間心不在焉,嚴重的曝光風險》
造型師未幫我太太正確穿戴禮服,導致禮服滑落。
棚內拍攝的照片幾乎都因為這個問題而無法使用,甚至有曝光風險。
攝影師與造型師未即時提醒或調整,導致照片幾乎無法使用
《設備與人力不足》
無攝影助理,棚內甚至不使用閃光燈,導致照片曝光不足、臉部陰影過重。
《溝通效率低落》
線上聯繫僅有罐頭回覆,回覆時間通常長達兩天以上。
許多關鍵細節都是在當天才被告知,缺乏事前規劃。
最終選擇解約,浪費大量時間與精力
且由於照片品質極差,我們決定解約並另找攝影團隊。
但婚期僅剩三個多月,卻因這次合作被嚴重耽誤。
我們必須重新挑選禮服、拍攝、後製、挑片、製作成品。
一共花費了近60000元
最終僅獲得 10,800元的退費,未有任何額外補償。
從簽約開始,這段合作充滿了失望與不安,每一個環節都讓人感受到不被尊重。直到今天終於結束合約,我希望透過這篇文章,讓更多準備拍攝婚紗的新人能夠提高警覺,不要重蹈我們的覆轍。
婚禮攝影應該是一場美好的體驗,而不是一場痛苦的消費歷程。
也分另外享幾張照片作為代表,分享這糟糕的體驗
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