每年歲末總會規劃明年的旅遊計畫,我們習慣自助,但幾次歐洲行後發現越來越缺乏年輕時的行動力,於是開始往跟團的方向做選擇。誠翔是我們與醫界同業詢問中,幾家歐洲團中,團員普遍滿意度高的旅行社之一。
週一打電話詢問,Mercus 當天就針對我們習慣搭稱的航空公司,與想去的國家行程Line給我們,並且在電話中詳盡地做介紹。我們並沒有在花更多的時間做與其他家的旅行社做比較,因為Mercus的服務與專業很快贏得我們的信任,也報名了奧捷的行程
我想程翔的口碑大概就是這樣做出來的,傾聽客人的需求,幫客人做分析。剩下的,就是實際參團後,我們對程翔旅遊品質的感受。