我是最近從國外搬回來的, 所以整個對台灣的婚紗很不熟. 是今年二月跟男友去婚展時, 我被Judy的婚紗質感吸引了過去才有所接觸(但在這就先只講拍婚紗). 我們去婚展前有先做功課, 但很多的細節跟預算還是沒有很詳細的想過, 所以看著開給我們的價錢跟脫穎而出的婚紗再加上跟我們接洽的Chloe個性直, 又很強調說拍不滿意就可以免費重拍, 給我們看的樣本照片感覺也還可以就腦波很弱地沒有多看其他幾間就簽約了. (其實我內心本設定好是想找婚紗工作室, 因為感覺比較自然, 暖色系的. 但Chloe說那是可以再調, 那就好吧)
說真的, 簽完約走出來後 因為覺得似乎太衝動我們就趕緊google Judy婚紗的評論, 但很兩極 - 似乎是極好不然就極壞. 我們就馬上後悔了(跟很多很多人一樣). 雖然有發現負面的都是比較久以前, 好的都是比較最近, 但還是會不安. 無奈錢都付了, 只能硬著頭皮繼續下去, 就安慰自己不喜歡的話就重拍吧.
但要選拍婚紗禮服的當天, 再次碰到Chloe, 感覺她真的很有心而她配給我們的婚紗顧問Mira, 也讓我們整個大改觀. 她人不僅漂亮又很友善, 而且不需要太多的溝通就大概知道我們喜歡哪種風格. 我們是很注重客服跟專業的人, 所以我們就卸下了心防很放心的讓她幫我們處理東西, 當我們跟婚紗公司之間的窗口. 幫我們挑婚紗的是Julie,換了幾套後她就大概了解了我們喜歡的style而接著讓我們挑到這套我超愛而人人稱讚的海邊白紗. 而Mira配給我們的攝影師大克也真的很厲害. 我跟我男友平常也沒什麼在拍照所以很不會擺姿勢跟表情, 大克就很有經驗的先跟我們講些他基本的口令跟姿勢所以就照做就好. 我覺得這樣非常的好, 也很有效率. 不然我們兩個應該就都只會很尷尬然後不知道該怎麼做. 而在拍攝的過程他也一直逗我們笑, 而我們笑點也很低所以我們拍出來的照片朋友都說很漂亮很自然. 也是我們喜歡的風格, 真的很謝謝他. 助理亮亮是到後來選片時才比較熟,發現他也還蠻好笑的也謝謝他在拍攝時辛苦的為我們打光,拿東西,等等. 到最後我們沒有重拍, 反而有多買照片 Orz (後來想想沒選婚紗工作室或許是對的,我是懶人,準備道具、想地點、設計橋段什麼的...too much...)
雖然說在中間有個小插曲讓我當時非常的不開心(可私下密我了解), 但Mira跟Judy婚紗的處理方式讓我200%滿意. 溝通真的很重要. 溝通真的很重要. (真的太重要所以要講兩次, 但請理智的溝通) 花了這麼多錢, 買的不只是東西, 還有滿意的服務不是嗎? 我本來想說Judy婚紗處理小插曲的方式會跟很多台灣的公司客服一樣 官方然後很陽春, 但沒有! 他們有認真的面對,處理跟顧慮客人的感受跟需求. 這點讓我不得不上來寫寫我的經驗讓大家參考一下. 我覺得這在台灣真的太難得了!!!!!!
這邊放的照片是我們在海邊拍的. 那天其實是陰天, 我很喜歡沒有photoshop過的天空. 在這是photoshop上去的, 我沒有很喜歡, 會再請他們拿掉那天空跟一些其他東西. 畢竟每人本來喜歡的東西就不太一樣,我個人比較喜歡保持東西的原樣, 除非有明顯瑕疵才會想修. 而這幾張是可以讓大家看到很多背景什麼的其實是可以photoshop的. 我自己非常看重的是攝影師是否能捕捉到自然的自己與互動, 而不是很刻意做出來的東西. 所以我覺得大克真的很厲害(再講一次)!!
反正重點是, 喜歡什麼,不喜歡什麼在Judy婚紗都可以無壓力的溝通也可以在合理的範圍內做變更. 我覺得這個對一個顧客來說是很重要的一點!!! 所以國內外想拍婚紗也跟我一樣很注重客服的各位, 記得找Judy婚紗的Mira讓她來為你們細心安排唷!!!
我超愛這張
好自然