契機:
花時間撰文因為很滿意這次消費體驗,想好好以文字記錄下來,留個紀念<3。
對戒本身及設計圖加購,皆依品牌一般流程報價,無其他優惠。
此次服務相關人員:
K.UNO台南新天地西門店
設計師 莫少涵 小姐
設計諮詢、臘膜確認,協助對戒完成 服務專員: Molly
取貨 服務專員: Mavis
期間LINE回覆 服務專員:Christine 等人
流程:
- 發想對戒相關主題,加入偏好的元素,提供一些sample給設計師,開始繪製設計圖
- 溝通喜歡及不喜歡的地方,與設計師討論修改再發想(最後計算,這次平均一人畫出3-4種版本,我和未婚夫兩人共6-8張圖)
- 決定珠寶鑲嵌位置、珠寶種類、顏色,戒圍大小測量、戒指材質選擇 (是否添加例如:我喜歡的滾珠邊,以及特殊金屬材質例如:髮絲紋或其他)
- 確定好各方面細節後,取得報價
- 討論付款方式 (了解百貨活動檔期及品牌目前推出的優惠等等),完成簽約
- 一個多月後確認臘膜
- 再一個多月開箱迎接戒指!!
一開始想做結婚對戒,看過不少歐美及日系專櫃商品後,真心想追求獨一無二的設計,就找到了K.UNO。但同時我們也知道清楚知道這樣流程,有其風險,因此就抱持著「就算最後的成品,不到像對婚戒程度的喜歡,當成情侶對戒也沒關係」的態度,幸運的是,拿到成品後卻有感覺「這絕對是我們的婚戒了」!
這種命定認同感。
這次結婚對戒主題是海芋花。
喜歡的設計本身就比較繁複,包含蠻多元素如:復古風簍空感、滾珠邊、一些碎鑽點綴,還有設計師幫我加的超迷你金屬球等……,
對於這種從無到有的設計,至少就我的經驗而言,專員對於成品想像的掌握度很高,她了解我們的需求,但又很中立,不會強勢引導我們的選擇,過程聊天很輕鬆,非經詢問也很少表達主觀意識感受。舉例來說,Molly的問法是:如果採用這樣的想法及設計,成品出來的感覺可能接近如何,並且她會以專櫃現有最接近的款式說明、比較,反覆確認這樣是不是你想要的~
專員引導的是「流程」,如珠寶挑選,款式及設計本身,而非我們的「主觀偏好」,但卻同時兼具值得信賴的藝術美感,這方面對珠寶的專業度、掌握度讓我們覺得很可靠。
過程中,光是要鑲的碎鑽顏色我就想好久,一直在猶豫要不要添加海藍寶石,還有K.UNO厲害的--戒指內圍做圖形刻印的部分,一開始我們也想用紀念日、寵物、學校圖騰、姓名等去發想,做出一些結合,設計師幫我們出了三四個超美版本,可惜因為考量日後戒圍修改的可能性及整體戒指的完美度,後來做了取捨。很感謝專員完全不怕花時間,也不強迫消費。從頭到尾都是不疾不徐,一對一服務 (不會突然消失或要同時處理很多事情的狀況)。
在這麼多的「想要」跟「感覺」之中,取其精華也兼顧整體性,融合成一件完美的藝術品,很仰賴設計師和Molly的專業,感謝兩位的專業建議、判斷,及所有協助,幫我照顧了甚至連我都沒想過的細節,如:鑲爪爪數、簍空處空間感,也考量到戒指每個地方不同的厚薄度等等,以呈現作品行雲流水的感覺。
面對我自己的焦慮感,我們兩人婚戒預算10萬,是一筆不小開銷,所以態度是比較有所堅持、龜毛、完美主義,我反覆地確認幾乎方方面面所有細節,簽約完之後,還有些新想法跟焦慮跟Molly溝通,肯定是也花了她們不少心思(汗……
但這邊想提醒大家,對FINAL設計圖版本簽約確定後,修改會較困難,也可能產生額外花費,真的100./.滿意沒問題後再決定,然後安心交給專業的吧!
其他方面分享及分析~
價格 cp值:以獨一無二設計、開模、手工製造、後續終身保固等服務,我覺得價格很甜。
報價非常清楚,K金材料多少錢,細至鑽石每一顆,滾珠邊部分的收費,工錢的部分等等,都一目了然。
而且最終價格完全落在預算內!!!(這點真的很良心阿~
專員對百貨活動檔期及品牌目前推出的優惠等,瞭解透徹,說明詳細清楚,畢竟現在各家百貨配合銀行信用卡,加上行動支付回饋等真的眼花撩亂。
總時長:從無到有約兩天共16小時左右,中間還可以去慢慢吃飯再回來,大部分的時間還是花在反覆確認、左思右想到底自己真的喜歡或不喜歡什麼。
戒指本身(取貨後):就是超棒。成品很注重細節(跟大家講的一樣),覺得不可思議的美。
服務:無論實際接觸或是透過line的溝通回覆,態度一直都是很溫柔貼心的,也不會因確定購買後,有什麼服務態度上的感受差異。比起一樣在其他名品專櫃消費,這個受禮遇的程度讓我有點嚇到。
最後的心得感想~~~
設計圖初稿出來的時候,是一見鍾情;如今戒指在手上戴三個多月之後,仍歷久彌新。
從最前端溝通設計圖、臘膜到完成成品,可以想像Molly、莫少涵 設計師、及參與其中製造過程的匠人們,肯定是花了很多心血氣力。能拿到這個集眾人之力,一起用心完成令人驚豔藝術品,還有幸遇到有緣的設計師及服務專員,在天時、地利、人和之下完美了這趟旅程,心裡只有滿滿的感動。
謝謝K.UNO的這份禮物,這份祝福!!
就我這次各方面的消費體驗,覺得超完美超棒所以推薦給大家。同時也相信K.UNO的品牌價值是有目共睹,希望往後也是細水長流、永續經營,未來可期!
會推薦給親朋好友呦~~~且未來有需求的話,我想不到有其他更好的選擇。
祝大家都幸福快樂~!
P.S活動贈送刻字木紋戒盒也是超級美的呦~~❤️🥰
提醒喜歡的話記得先詢問目前活動內容,以「網路預約」方式與專員安排時間!!!