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真心不推-茱蒂文創婚紗

我跟我未來的先生開開心心來到世貿看婚紗展，到了展覽會場馬上被一位自稱攝影師的阿諾拉到茱蒂婚紗，一切談的的很美好，也問了業務Cindy是不是店裡的業務（怕碰到因展覽臨時找來的業務），他說是並且他會常在店中，閒話家常了一番。

現場業務說的話深深打動我跟先生的心，這時丁老闆出現了，他保證他會幫我用到好也說露比婚紗店裏有2000多件讓我看，當下提了二個問題：ㄧ.就是展覽現場沒有婚紗，想約到店裡參觀婚紗跟試婚紗，當下業務Cindy跟丁老闆也都說沒問題，並寫在預約單上9/15店觀、試婚紗，此外業務還提到如果我挑的攝影師就會是我的不會被更換掉一直要我放心。二.我詢問是否是獨立試衣包廂，我解釋到，別人的老公是看不到我在試婚紗的，因為不喜歡穿好衣服出來別人也對你看來看去的感覺，業務Cindy也馬上說是獨立式的別人絕對看不到你。本來我跟先生只想付個訂金，但業務說付全額加6張、刷卡後老闆出來說付現金多6張入本，業務剛剛沒跟你麼說嗎？？最後本人的未來先生就付現全額！！現在想絕對是話術啊！！

依約定9/15來到了門市，並找了家人同去一起看、試婚紗（本來是件開心的事），家人跟我都把事情排開前去，到了現場後丁老闆接待我們，我們也很開心（因為要來看婚紗跟試）的打招呼，殊不知噩夢！就此展開了，一說到要去看婚紗時丁老闆就推三阻四，說：因為假日是好日子所以婚紗許多被租借出去了！（那幹嘛約這一天）可能會看不到你想要的，一說到要3月拍婚紗丁小姐就說會來不及要11月拍，又說到討論加洗照片要2、3個月可能會來不及給我們（嚇到我了，是要洗什麼這麼久），我家人想要的拍攝時間丁老闆都說不可以，最後就只好照丁老闆安排的時間，丁老闆說要我們現在安排攝影師跟去哪拍，我才給他看一本相簿他就說他知道是哪個攝影師了（感覺很專業）**並且當場就看到他把另一個新人訂好的攝影師拉給我（沒注意看是誰..）！！！讓我心驚了一下（1）...他馬上解釋因為對方沒有指定一定要他！️來確認去哪裡拍攝外景，️要約下次試拍照禮服，以上都確認好後我就跟他說我要看跟試婚紗..因為沒帶到單子也無法當下證明確實是這樣約定的，當下我家人就說我們是來看跟試婚紗的為什麼不能看跟試？？丁老闆也因為這樣只好帶我去12樓試婚紗，丁說只能給你隨便試一、二件！因為現場沒有什麼婚紗可試穿，當下有心驚了一下（2）...我跟家人推掉所有的活動就是來看你店內婚紗及試婚紗的@@為什麼不給我看？不給看就算了還要隨便給我試一、二件呢？（結婚是開心的是@@努力壓住生氣）上去後發現並不是獨立包廂就有點心驚一下（3）試之前丁老闆就說要我趕快試他後面還有事（我們約3-5點，那時是4點多），試了之後他就說反正之後再試現在先這樣，當下也只能說好@@（現在想想覺得我們實在太好騙了）我跟丁老闆提要看男生的西裝，他說現場沒有準備，當下心驚了一下（4）（心想我們不是依照預約單前來試的嗎？），丁老闆說只能給你看韓版的西裝.帶我先生去看西裝後丁老闆就說，我下面還有事等你們試好可以自己離開！心驚一下（5）....也太隨便了吧！

9/15當天就跟業務Cindy說了上述的一些問題，希望他可以解決.Cindy也辯解說本來就沒有要給你們試啊！！後來我把單子截圖給他看他才改口說那是公司的問題會再安排，對獨立包廂的事後來也改口說是半開放式的..（我的老天鵝啊）想了一整個晚上.也因為上述許多條件跟之前講的都不一樣，也怕之後也會有同樣被怠慢的事情（到了現場直接跟你說沒約！！）以及在現場直接被拒絕的緣故我跟先生才決定不在茱蒂婚紗拍了！打給業務Cindy講解說上述原因，業務回說因為退費是第二階段，這部分會由丁老闆他們負責。（好吧！原來說幫我處理跟我開心聊天也是假的）Cindy說要我跟丁老闆解釋上述原因喔！不然會被說是無理取鬧！！

9/16想好聚好散打給丁小姐說要退費的事情，他說會扣20%我說因為沒有服務到我，丁老闆說他們是合法扣20%，如果覺得不ok就直接寄存證信函給他，沒有關係的。（天啊！是處理多少次啊！感覺收存證信函蠻有經驗的）

9/17希望好好解決再次打去茱蒂婚紗溝通，一開始丁老闆直接說本來就沒有要給你們試穿啊！新娘也沒有提要試穿啊？？（我一直說要試穿啊！黑的被講到白！厲害）此通電話講了大約半小時..確定無法達成共識，才寫下文章希望新人們不要被茱蒂婚紗的話術給騙了！！

因文章太長以下為縮減版：
1.展覽時約看店內、試禮服，依照預約單去試禮服，丁老闆推三阻四不讓我們試！（有種被放鳥的感覺）
2.上樓試衣服只隨意拿一、二件給我看，還說要我們快試他下面還有事！（感覺被隨便對待）
3.到了試衣間跟在會場上說的獨立式突然變成開放式
4.關於獨立式與半開放式完全不一樣打給業務還說是半開放式的啊是我誤會他了！並解釋現在沒有一家會有獨立試衣間啦～（誰誤會他啊！根本在騙）
5.丁老闆說店內今天沒有準備男生西裝要我們隨便試韓版的！（.....）
6.我先生在試衣間時丁老闆直接要走，要我們試完自己離開！（也太誇張了吧）
7.後來打給他，他說本來就沒有要給我們試啊！所以沒有幫我們準備試衣間！（請看截圖ㄧ），爾後我們說單子有寫要試婚紗，又改口說有啊不是有跟你們試一、二件！！
8.看到別人的攝影師直接被抽換掉！！（感覺一點保障都沒有）

因為我們依照約定到場，讓我們什麼服務都沒有得到！
感覺黑的被說成白的!!為什麼要欺騙!!感覺真的不好!
說話前後不一
說謊話
態度很差!!

後來查了負評，看到許多類似的情形！為什麼茱蒂婚紗評價這麼高呢？親自問網友，因爲寫好評價會有優惠（純屬聽來的，請自行分辨）

單純只想告訴大家..不要再被騙了@@茱蒂婚紗中山店不推！！

2018-09-21 02:54 1,202

匿名鬼鬼1326

60+ 次熱心留言，100+ 位新娘給讚

我也很不喜歡在婚紗展逛...每次經過都會被纏上好久，
如果真的被抓住坐下來談了，如果不下訂還被使臉色過，甚至當客人的面撕掉解說的單子
我朋友也有跟您類似的經歷，搞得他連發喜帖都沒拿到照片可放，放大照還是結婚前一天才收到
他就是在婚紗展衝動下單，後續也被莫名加價了一堆結果比我去門市訂的還貴，所以要小心...　不要太衝動，多比較幾家
甚至我覺得去門市看過再付訂金都比在展場好，展場可能會硬凹說現場才有優惠
其實那也未必，到門市看過方案跟產品，門市業務也是需要訂單的，也可以談價格
我後來是訂姊妹推薦的婚紗公司，因為她自己也在那拍，而且過程都很滿意，讓人比較放心
我們還可以互相分享經驗聊優惠方案或是有什麼小贈品等等的，即使這樣也是到現場看過滿意的婚紗才付訂
結婚只有一次，婚紗公司挑的好，真的可以省掉很多不必要的操心
還有網路上一些經驗分享也很重要，事先做功課多爬爬文總是會安心些
謝謝樓主的經驗分享，試婚紗都還在前置，後面還有很多很多要一直跑現場跟門市接洽的
如果還來的急踩煞車，就考慮一下換一家
結婚真的一定要讓自己開開心心的準備～！

2018-09-21 16:34

陳明華

10 次熱心留言，26 位新娘給讚

辛苦你了，籌備婚禮的過程遇到這種都很傻眼，我們也遇到不好的狀況。
約好了去店裡面沒人服務。而且我們連婚紗都沒試穿到，只能隨便看個一兩件。
溝通過程對方態度都很拖拖拉拉，訊息也都反反覆覆的，不同人都說不一樣的答案。
另外收存證信函那段心有戚戚焉，他們也是這樣說，結果我寄了就被拒收了@@，然後就開始各種調解程序了。
希望你也能夠爭取到你的權益，順利完成婚禮。
(我也發黑特文了 https://forum.weddingday.com.tw/showDiscussionContent/197 )

2018-10-19 01:47