是我的問題還是他的問題

想請問各位~

因為我2017年9月有去拍了全家福~

但是因為後面要去選片.時間喬不攏.時間一久就忘記了.

最近突然腦袋靈光又想了起來.詢問當時的店家.他說照片已經沒有了.但是中間他都沒有跟我聯繫.直接刪掉.

是我自己的問題嗎??我沒有主動聯繫.是否他要刪掉的時候應該告知我呢?還是不需要呢?

2020-09-15 17:11 553

小米包

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合約還在嗎?尾款付清了嗎?這都可以再跟他們談喔~

2020-09-15 17:40

Joelle Yu

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@小米包尾款付了~~合約還在~~

2020-09-15 17:41

米亞

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@Joelle Yu 沒有選片那合約中的成品是什麼？比如說婚紗的話要我們選完片後才知道要放在相本上面什麼照片，如果成品是相本的話，沒有選片哪來的相本，那就是他們的問題，通常尾款付清了他們就會想快結案，如果是他們誤刪，那他們要負責到底，重拍一次把相本做出來（如果合約中的成品是相本的話），如果成品不是相本是照片也是要把實體照片給你才算結束，如果是電子檔也是要把電子檔給你們才算結束，如果只是拍照，甚至連電子檔都是要付錢買，就要看合約有沒有寫電子檔保存多久了

2020-09-15 17:51

Joelle Yu

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@米亞合約是8吋相本+8張照片.

2020-09-15 17:54

米亞

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@Joelle Yu 那這樣很明顯是他們的問題耶，合約上面可能沒有說檔案會保留多久，但沒有檔案他們可以出成品給你嗎？這代表合約還沒有完成，所以跟他要成品，他如果說沒有照片怎麼給，你就可以說我怎麼知道你們在合約完成前會把材料刪掉，看他們要怎麼賠你，我想一定是他們誤刪想推責任啦，就把難題丟回去給他們，反正他們合約沒有完成，還收了尾款，不過你以後要記得拿到成品後才給尾款

2020-09-15 18:06

匿名鬼鬼1174

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他們不會主動聯繫嗎？在刪之前也可以告知給一個期限吧？

錢都付了什麼都沒拿到，問問看他們要怎麼處理吧？

2020-09-16 10:20

匿名鬼鬼DG5U

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雖然忘記也是有失誤, 但這種情況店家應該先提醒再刪除吧 (哭)

2020-09-16 16:44

看完新人故事，給點回應吧....

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