我要發問
新秘收全額費用，退訂問題…
有一個問題想要請教大家，
我在2016年年底到台北婚紗展，
下訂某位新秘，
訂婚6000、結婚15000，
當時付錢的是婆婆，付了全額費用，
新秘填寫合約時也是寫全額費用，
我是2017年11月訂婚，
後來快到訂婚時，
新秘突然不認帳，
說是當初只有收一半的訂金，
他自己留底的那一份合約，
還是他事後自己加上訂金的金額…
我婆婆跟先生還特地去他們的工作室溝通這件事，
請他們拿出當天的收據之類的…
工作室也無法提出他們只收取一半訂金的證據，
最後是新秘的老闆有點半威脅的方式，跟我婆婆說：
訂婚你們不付尾款沒關係，就讓這個新秘自己吸收，不過真的這樣我也會開除她…
因為我婆婆心軟的關係，
所以訂婚那天還是多付了這個尾款，
新秘的計程車錢一千多，
也是直接給兩千…
我本來是今年的九月結婚宴客，
但就在結婚前的四個月，我阿公過世了…
家人希望從簡，登記就好，
所以我就跟新秘說要取消，
也詢問說是否可以退部分費用，
結果新秘回覆我：
是沒辦法的哦⋯⋯非天災人禍不可抗力之因素是沒有退訂哦。（如：飛機誤點、颱風、氣爆、地震…等）
但是想一想不對…
你扣我訂金7500就算了，
當初明明是付全額，
好歹也要退我7500的費用吧…
想詢問各位，我這樣要怎麼爭取自己的權益呢…??謝謝
2018-12-27 10:33
3,422
您好
我婆婆這樣總共給了新秘兩萬六
(訂婚下訂付6000+訂婚當天3000+車資2000+結婚下訂付15000)
訂婚時的妝髮弄得其實也很不OK，
訂婚前，先提供給新秘的妝髮照也是訂婚當天才拿出來看(臨時抱佛腳的樣子)，我是黑髮而且量很少，他自己說會準備假髮跟染髮噴霧，當天也是都沒看到…
從頭到尾只畫一次妝跟兩個髮型，就要26000，覺得非常的昂貴，而且這個新秘是新人，還不是老師級的。
原先都在忙阿公的後事，所以無心想這件事，但是現在想想真的很不合理…結婚取消扣押金7500就算了，連原先一起給的尾款7500都不還，覺得真的很誇張…
謝謝1F的回覆，看到回覆覺得安慰多了…
2018-12-28 00:01
2018-12-28 00:10
2018-12-29 03:53
新成員除非已經執行服務，否則一定可以退，可能被扣一點費用而已
2019-01-01 22:02
拿去寫一篇文章盡量圖文並茂……
這些可以拿去跟廠商最後溝通下通牒，其實婚禮這塊很狹小，名聲一旦臭了很難東山再起！
最後真的無法退費，只能求助消保官但上述這塊也是要繼續做，很耗時間及精力……辛苦水水了
2019-01-06 03:23
2019-07-19 06:14
那你的合約ㄋ,拿出來就是最好的證據
要是店家這麼敢拿,我也會跟對方說
沒關係你拿新秘的工作權威脅我,我就相信你對於多拿的部分拿得很心安,至於不是你的錢你可以用的那放心,我也是當作行善等著看
這種行徑傳開,吃虧的只有店家自己
2020-05-18 23:14
看完新人故事，給點回應吧....
合約都是一式兩份，你們應該拿合約去跟他據理力爭才對，那是你們的權益！合約上有任何改動都是要你們簽名或同意才算數，不然就是竄改根本無效！
訂婚場因為已經多付尾款了，不知道你們繳尾款的時候有沒有拿收據(證明你們有再繳一次費用)，或是任何對話紀錄能證明你們付了尾款，如果沒有那他們咬著說你們沒有多付錢也沒則了，如果有的話就把合約跟尾款收據拿去對質！
結婚場的就直接拿合約去爭取，千萬不能就這樣放過他們啊！
那個新秘根本不值得同情！！！妳婆婆有點善良過頭了，這種新秘應該公告出來，不要再讓其他新娘受害才對，太惡質了啦！！！（我越打越生氣耶....