受氣的婚紗諮詢(中壢幸福紀錄特派員)
不推薦
本來一開始是被他們的網站吸引
做的很精緻 分類很明確 排版 包套都很清楚
Google評價也都不錯
今天到了現場跟老闆娘聊了一陣子
在聊天時有明確告知我喜歡的婚紗款式
(卡肩款或是繞頸、但最主要訴求是想遮手臂)
他說當然沒問題,等等就讓我試穿
到了二樓
我看到白色婚紗只有一排
心裡想說會不會是大部分都被租借出去或是有些放在別的房間?
所以我就提問「請問你們的白紗大概有幾件」
老闆娘像撿到槍一樣
她回我「你可以從這邊、數到那邊 看有幾件」
聽起來很不想告知 怕被認為很少?所以叫新娘自己數?
我當下非常傻眼,但忍住鎮定!
後來他說卡肩的今天新人才送回來還沒洗
所以拿了其他款叫我試試
我看了一下這款是遮住肩膀但露出手臂的
很明確的說這不是我喜歡的
(剛剛諮詢不是有強調我要遮手臂嗎?)
她又拿了一款繞頸 但背後設計我不喜歡的
我也很明確說 這款我不喜歡
她說「那你喜歡什麼的」
我說卡肩或繞頸的
她看了一下說「那你自己挑好了」!!!
瞬間一片安靜
因為每一件都被防塵袋套住
根本看不出來要怎麼挑
這時我男友打緩場說
「這些⋯都被罩住了看不出來餒」
老闆娘很自然的回「所以要打開來看啊」
你們起碼告訴我
這邊有什麼類型 或是 放的位置有什麼差別吧??
就這樣我愣在那(再度忍住)
這時很安靜很尷尬
他又開口說:你先進去我拿給你試
我說:那你要拿哪一款給我試?
他說:就剛剛在樓下電腦看的那款啊
拜託,剛剛在樓下都是你自己點你覺得好看的
你點的時候我也沒說這件好
就自顧自的點來點去
後來他又在叫我進去更衣室
我一樣問他:那你要拿什麼款式給我試穿?
他說「反正就其他卡肩隨便一款」!!!
其他是什麼?隨便又是什麼?
你都不先拿給我看!
一直要我進去更衣室裡面脫光等
任你擺佈嗎?
後來我說今天不用試了
直接談方案吧!
等他把話講完 我們才離開
婚紗數字不是顧客基本會詢問的
妳怎麼很怕客人問?
你們是第一家讓我感受非常不好的
款式少、流程很怪、老闆娘狀況外溝通能力差
PS.是店家主動告知可以試婚紗
