台北超高評價 Ruby wedding 婚紗店 不願解約

我跟先生因為透過朋友轉述介紹這間婚紗店可以客製服務

所以前往台北市Ruby婚紗攝影_偆佶楓樘有限公司瞭解客製內容並簽約攝影服務30000元，當場要求一次付清全額，因了解方案內容時是店家手寫方案在白紙上，並無詳細資料可閱讀，造成誤會此價格方案內容有含全檔毛片，分別於簽約完當天7/4、7/5、7/6皆有詢問業者檔案毛片是否全贈，業者態度消極不回訊息不接電話，直至7/6才回撥電話說明沒有全檔只有精修20張，因與我認知不同，立刻在電話中要求沒有全檔我要退費解約遭業者拒絕，後續協調成只給100張檔案（在不能退費的前提下同意了這個條件）。

7/8、7/9、7/10我求證律師並致電消保官確認三天內是可全額退費的，且超收訂金20%、三天審閱日內不退費也違反婚紗攝影定型化契約條款。

於是在7/10再次在訊息內提出要解約，業者表示審閱日三天內是僅能修改合約內容並不是可以退費，態度強硬甚至說出既然你都要拍照為什麼不在這裡乖乖拍完。

目前已走申訴管道，希望可以成功拿回訂金🙏🏻